Thermo-Protect.at by LUMA Handels KG — Stand: März 2026 — Gilt ausschließlich für gewerbliche Kunden (B2B).
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Thermo-Protect.at by LUMA Handels KG, Mittererb 43, A-5211 Friedburg, Österreich (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop shop.thermo-protect.at sowie auf sonstigem Wege mit dem Verkäufer abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, auch wenn der Verkäufer in Kenntnis der AGB des Käufers die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
1.3 Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer haben stets Vorrang vor diesen AGB.
2.1 Der Online-Shop des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 1 UGB, d.h. an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2.2 Vertragsabschlüsse mit Verbrauchern im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG sind ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer bestätigt mit Abschluss der Bestellung, dass er als Unternehmer handelt.
2.3 Sollte sich nachträglich herausstellen, dass der Käufer entgegen seiner Angabe kein Unternehmer ist, ist der Verkäufer berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu stornieren und die gelieferte Ware zurückzufordern.
2.4 Das Konsumentenschutzgesetz (KSchG), insbesondere das Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG, findet auf Verträge mit Unternehmern keine Anwendung.
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
3.2 Durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.
3.3 Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Käufers durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet. Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.4 Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
3.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Käufer erhält die AGB sowie die Bestelldaten per E-Mail. Eine nachträgliche Einsichtnahme in den Vertragstext über den Online-Shop ist nicht möglich.
4.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise in Euro (EUR) zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie zuzüglich allfälliger Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.2 Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Vertrages fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank sowie eine Mahnpauschale von EUR 40,– pro Mahnung zu berechnen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt vorbehalten.
4.3 Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsmethoden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd.:
4.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die gesicherte Plattform von Stripe. Kreditkartendaten werden vom Verkäufer zu keinem Zeitpunkt gespeichert oder verarbeitet.
4.5 Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall oder für bestimmte Kundengruppen nicht anzubieten.
4.6 Bei berechtigtem Anlass (z.B. Zahlungsverzug, Zweifel an der Bonität) ist der Verkäufer berechtigt, Vorauszahlung zu verlangen.
5.1 Der Verkäufer liefert ausschließlich in folgende Länder: Österreich (AT) und Deutschland (DE). Bestellungen aus anderen Ländern können nicht angenommen werden.
5.2 Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2–5 Werktage ab Auftragsbestätigung und vollständigem Zahlungseingang.
5.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Käufer zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen trägt der Verkäufer.
5.4 Kann die Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, nicht zugestellt werden (z.B. falsche Adressangabe, Annahmeverweigerung ohne berechtigten Grund), trägt der Käufer die dadurch entstehenden Rücksendekosten sowie die Kosten eines allfälligen Zweitversandversuchs.
5.5 Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Tage über das angegebene Lieferdatum hinaus, ist der Käufer berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche des Käufers sind in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit der Verkäufer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
5.6 Der Versand von Produkten mit Temperaturanforderungen (PCM-Kühlelemente) erfolgt unter Berücksichtigung gängiger Verpackungsstandards. Der Käufer ist für die sachgerechte Weiterverwendung und Lagerung der Produkte ab Übergabe an den Transporteur verantwortlich.
6.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Ware dem Transporteur, dem Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat.
6.2 Im Falle von Transportschäden hat der Käufer die Beschädigung unverzüglich beim Transporteur zu rügen und dem Verkäufer schriftlich anzuzeigen.
7.1 Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten im Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).
7.2 Der Käufer ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter hat der Käufer den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.
7.3 Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzufordern.
8.1 Die Produkte des Verkäufers (PCM-Kühlelemente, Kühlboxen und Zubehör) sind für die temperaturkontrollierte Lagerung und den Transport von Waren bestimmt. Jede andere Verwendung gilt als nicht bestimmungsgemäß.
8.2 Soweit der Käufer die Produkte im Rahmen regulierter Tätigkeiten (z.B. Pharmalieferung, Medizinprodukte, Lebensmittel) einsetzt, liegt die Verantwortung für die Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen (insbesondere GDP-Richtlinien, GMP, HACCP) ausschließlich beim Käufer. Der Verkäufer schuldet keine Zulassung, Qualifizierung oder Validierung der Produkte für einen bestimmten regulierten Einsatzbereich.
8.3 Technische Daten (z.B. Temperaturbereiche, Haltedauern) beziehen sich auf standardisierte Labortestbedingungen. Tatsächliche Performance kann je nach Umgebungsbedingungen abweichen. Der Käufer ist verpflichtet, die Eignung der Produkte für seinen konkreten Anwendungsfall selbst zu prüfen und erforderlichenfalls eigene Qualifizierungen durchzuführen.
9.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen. Erkennbare Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung schriftlich an den Verkäufer zu melden (E-Mail an office@thermo-protect.at genügt). Bei Verletzung dieser Rügepflicht gilt die Ware als genehmigt.
9.2 Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb der Gewährleistungsfrist, schriftlich zu rügen.
9.3 Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr ab Übergabe der Ware. Eine Verkürzung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gemäß § 924 ABGB ist im unternehmerischen Verkehr zulässig.
9.4 Bei berechtigter Mängelrüge ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Verbesserung (Nachbesserung) oder zum Austausch der mangelhaften Ware berechtigt. Schlägt die Verbesserung oder der Austausch innerhalb angemessener Frist fehl, ist der Käufer berechtigt, Preisminderung zu fordern oder vom Vertrag zurückzutreten.
9.5 Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung, Handhabung oder Verwendung durch den Käufer entstanden sind, sowie normaler Verschleiß.
9.6 Soweit der Hersteller eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie anbietet, gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Garantieansprüche sind direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.
10.1 Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden, nach den gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt.
10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d.h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sachschäden und mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden durch Betriebsunterbrechung ist ausgeschlossen.
10.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG).
10.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Käufer die Produkte nicht bestimmungsgemäß oder entgegen den technischen Spezifikationen verwendet.
11.1 Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers unzulässig.
11.2 Produktbilder dienen der Illustration. Abweichungen von der tatsächlichen Ausführung, insbesondere hinsichtlich Farbe und Verpackung, sind möglich und begründen keinen Mangel.
12.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen. Details zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen, die Bestandteil dieser AGB ist.
12.2 Der Käufer stimmt zu, dass seine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) für die Abwicklung von Bestellungen, Anfragen und Rechnungsstellung verarbeitet werden.
13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Da diese AGB ausschließlich im unternehmerischen Bereich Anwendung finden, besteht keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle. Der Hinweis erfolgt lediglich aufgrund der gesetzlichen Informationspflicht gemäß Art. 14 ODR-VO.
14.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sowie individuelle Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail genügt). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (salvatorische Klausel).
14.3 Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Käufer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Käufer den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Mitteilung, gelten sie als angenommen.
15.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
15.2 Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis wird das sachlich zuständige Gericht in Ried im Innkreis vereinbart.
Kontakt & Rechtliches
Mittererb 43, A-5211 Friedburg
ATU75053406 / FN 524398z
Ried im Innkreis